Familievertrouwenspersoon

De familievertrouwenspersoon (fvp) is er voor familie of naaste betrokkenen van mensen met psychiatrische problemen. U kunt bij de fvp terecht voor informatie, ondersteuning en een luisterend oor. Stel direct uw vraag aan de familievertrouwenspersoon.

Als familielid of naastebetrokkene van iemand met psychiatrische problemen kunt u veel vragen hebben. Over de stoornis en de hulpverlening, maar ook over de opvang en ondersteuning. De antwoorden die u van hulpverleners krijgt, zijn misschien niet altijd bevredigend. Het kan zijn dat u van mening verschilt met de hulpverlening over de aanpak van de problemen. Of u ervaart het als een belasting en u wilt graag uw verhaal eens kwijt. In dit soort gevallen, voor informatie, ondersteuning en een luisterend oor, kunt u terecht bij de familievertrouwenspersoon.

Wat kan de fvp voor u doen?

  • de fvp heeft voor u altijd een luisterend oor;
  • de fvp heeft een aanspreekfunctie. Dat wil zeggen dat de fvp openstaat voor vragen en ervaringen van familieleden en betrokkenen;
  • de fvp adviseert en ondersteunt u in contacten met de hulpverlening en eventueel bij klachtenprocedures;
  • de fvp wijst u de weg naar informatievoorziening en ondersteuningsmogelijkheden;
  • de fvp heeft een bemiddelende taak ter verbetering van de communicatie tussen familie van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg en de hulpverleners, daar waar dit gewenst en nodig is. Lukt dit niet, dan kan de fvp de familie adviseren bij het indienen van een klacht;
  • de fvp neemt een onafhankelijke positie in en neemt geen beslissingen dan met toestemming van/in overleg met de (contactpersoon van de) familie;
  • de fvp signaleert knelpunten op het terrein van familiebeleid binnen de geestelijke gezondheidszorg. De fvp zorgt voor beleidsbeïnvloeding betreffende de erkenning, respect en betrokkenheid van familieleden bij de behandeling van hun familielid;
  • de fvp treedt  op als belangenbehartiger en vertrouwenspersoon van familieleden en naaste betrokkenen van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg in Zeeland.

Vanzelfsprekend is uw privacy gewaarborgd. De fvp geeft zonder uw toestemming geen informatie door aan de cliënt of de hulpverlener.

Onafhankelijkheid

Om onafhankelijkheid van de ggz-instelling te waarborgen is de fvp in dienst van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen (LSFVP).

Bereikbaarheid

U kunt telefonisch, per brief of via e-mail contact opnemen met de familievertrouwenspersoon, Liset Bartels.
Ze is bereikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag.

Postbus 253
4460 AR  Goes
Bezoekadres: in overleg
Telefoon 0653 16 65 33
E-mail l.bartels@lsfvp.nl

Maatschappelijk Jaarverslag LSFVP 2015

Printversie van deze paginaPrint