U heeft een klacht

U heeft een klacht Complimenten horen we graag maar ook uw klachten willen we graag weten. Belangrijk is dat u zich gehoord voelt en uw ontevredenheid wordt weggenomen. Het is voor u en voor Emergis dan ook van belang dat u uw onvrede doorgeeft. U kunt uw klacht/onvrede vertellen aan degene waarover u een klacht heeft. Een gesprek met die persoon is meestal de snelste manier om tot een oplossing te komen. Bent u niet tevreden over de uitkomst…

Lees meer...

U heeft een klacht?

U heeft een klacht? Bent u niet tevreden over het contact met de hulpverleners en/of de zorg die uw familielid ontvangt? Dan kunt u dit bespreken met de betreffende hulpverlener(s) en, als dat nodig is, met de leidinggevende. Dit kan leiden tot het aanpassen van de geboden zorg. Ook kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie. Dit is een onafhankelijke commissie en bestaat uit een jurist, een psychiater en een lid die is voorgedragen…

Lees meer...

Sitemap

Aanmelden Dag van de Verpleging Aanmelden gastaccount Aanmelden gedetacheerde/freelancer Aanmelden gedetacheerde/freelancer Aanmelden klankbordbijeenkomst gedragscode Aanmelden lid expertgroep Beter EPD Aanmelden stagiair Aanmelden vrijwilliger Aanmeldformulier Gastaccount Arbeidsvoorwaardengesprek Bijeenkomst IPS Bijeenkomst: Eigen bijdragen & WMO zorg Bruggen slaan in het sociaal domein Buurtbijeenkomst Hof van Sint Pieter Dagje wellness…

Lees meer...

Niet tevreden

…Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben over mijn behandeling bij Ithaka? Als jij of je ouders niet tevreden zijn, bespreek dat dan eerst met je behandelaar of een andere medewerker. Samen kunnen jullie dan een oplossingen zoeken. Komen jullie er samen niet uit? Dan kun je je klacht bespreken met de patiëntenvertrouwenspersoon. Je ouders kunnen terecht bij de familievertrouwenspersoon. Je kunt ook een officiële klacht indienen….

Lees meer...

Patiëntenvertrouwenspersoon

Patiëntvertrouwenspersoon Begrijpt u iets niet? Heeft u een vraag die u aan niemand durft te stellen? Bent u het niet eens met uw behandelaar? Of voelt u zich onveilig of heeft u een klacht? Dan kunt u terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon (pvp). De pvp luistert naar uw vragen, geeft u advies en helpt u om oplossingen te vinden. De pvp is niet in dienst bij Emergis en is dus onafhankelijk. De pvp heeft uiteraard een geheimhoudingsplicht….

Lees meer...

Adres Emergis: algemeen bezoekadres, postadres en telefoonnummer

…Algemeen telefoonnummer 0113 26 70 00. Adres Emergis: Postbus 253, 4460 AR Goes. Bezoekadres hoofdlocatie: Oostmolenweg 101, 481 PM Kloetinge. Mail uw vraag of opmerking….

Lees meer...

Dwangbehandeling

Dwangbehandeling Dwangbehandeling kan alleen voor komen als u gedwongen bent opgenomen. Bij dwangbehandeling krijgt u behandeling terwijl u dat niet wilt. U mag alleen onder dwang behandeld worden als u een gevaar bent voor uzelf of voor anderen. Of als de gedwongen opname zonder die behandeling erg lang gaat duren. Dwangbehandeling mag nooit langer duren dan nodig is. U krijgt altijd vooraf bericht als er dwangbehandeling gaat plaatsvinden….

Lees meer...

Familievertrouwenspersoon

Familievertrouwenspersoon De familievertrouwenspersoon (fvp) is er voor familie of naaste betrokkenen van mensen met psychiatrische problemen. U kunt bij de fvp terecht voor informatie, ondersteuning en een luisterend oor. Stel direct uw vraag aan de familievertrouwenspersoon. Als familielid of naastebetrokkene van iemand met psychiatrische problemen kunt u veel vragen hebben. Over de stoornis en de hulpverlening, maar ook over de opvang en…

Lees meer...

Emergis wint ster voor familiebeleid!

Het Landelijk Platform GGZ (LPGGZ) heeft Emergis beloond met een ster voor het familiebeleid. Volgens het LPGGz is het familiebeleid van Emergis volledig en goed opgesteld. Op donderdag 7 april werd de ster in ontvangst genomen door een trotse voorzitter van de Familieraad, Margit Bergen-Lansbergen. Rita van Maurik, medewerker Kamer Familieraden/LPGGZ was speciaal uit Utrecht gekomen om deze mooie en zeer verdiende prijs te overhandigen….

Lees meer...

Veilig incidenten melden voor cliënten

Lees meer...