Uw privacy
Hulpverleners bij Emergis hebben op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en hun beroep een geheimhoudingsplicht. Op enkele uitzonderingen na mogen zij niet met anderen over u en uw behandeling praten, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
Uw dossier
U gegevens worden bewaard in een elektronisch patiëntendossier (EPD). U vindt er onder meer uw behandelplan, aantekeningen over uw contacten met uw hulpverlener, de observaties van verpleegkundigen en voortgangsrapportages. Het EPD behoort alleen informatie te bevatten die van belang is voor uw behandeling. Bepaalde gegevens worden ook in een registratiesysteem vastgelegd.
Mag ik mijn dossier inzien?
Ja. U heeft het recht om te weten wat men over u schrijft. Gegevens over anderen, bijvoorbeeld familieleden, mag u echter pas inzien als die anderen daarvoor toestemming hebben gegeven. Dat gebeurt om de privacy van anderen te beschermen. Informatie die u niet mag inzien wordt uit uw dossier gehaald.
Kan ik kopieën krijgen uit mijn dossier?
Van datgene wat u mag inzien, mag u kopieën hebben.
Mag ik dingen in mijn dossier veranderen?
Als er een fout in uw dossier staat, mag u die laten verbeteren. Bent u het niet eens met wat er over u geschreven staat dan kunt u uw eigen verhaal opschrijven en dit aan het dossier (laten) toevoegen.
Kan ik mijn dossier laten vernietigen?
Emergis bewaart uw gegevens na inschrijving ten minste vijftien jaar. U kunt ons echter vragen om gegevens eerder te vernietigen. Uw schriftelijke verzoek kunt u richten aan de cliëntenadviseur wetgeving van het kenniscentrum van Emergis. De gegevens worden dan binnen drie maanden vernietigd. Wanneer u nog in behandeling bent bij Emergis worden uw gegevens in principe niet vernietigd. Als u meerdere behandelperioden of een aaneengesloten langere periode in behandeling bent dan kunt u in overleg met uw behandelaar een verzoek indienen om een deel van het dossier te laten vernietigen. Het mag dan de lopende behandeling niet belemmeren.
Alleen gegevens die van groot belang zijn voor uzelf of voor een ander, zoals bepaalde familieleden, worden niet vernietigd.
Emergis kenniscentrum
cliëntadviseur wetgeving
Postbus 253
4460 AR Goes
Het registratiesysteem
Behalve in uw dossier wordt een aantal gegevens over u vastgelegd in een registratiesysteem. Emergis is verplicht deze gegevens vast te leggen. Het gaat om gegevens die onder andere nodig zijn voor:
- de financiële verantwoording van de zorg die wij bieden;
- de planning van de zorg binnen Emergis en binnen Nederland;
- het doen van wetenschappelijk onderzoek (zo mogelijk wordt uw toestemming gevraagd);
- onderwijsdoeleinden (zo mogelijk wordt uw toestemming gevraagd).
Mag ik de geregistreerde gegevens inzien?
Ja. U heeft het recht om te weten wat men over u registreert.
Kan ik een print krijgen van de gegevens die geregistreerd zijn?
Ja. u kunt bijhet secretariaat van de sector vragen de gegevens uit te printen.
Mag ik dingen in het registratiesysteem laten veranderen?
Als er een fout in de geregistreerde gegevens staat, kunt u die laten veranderen. Wanneer bijvoorbeeld uw adresgegevens niet meer kloppen, dan worden die aangepast.
Kan ik de geregistreerde gegevens uit het computersysteem laten verwijderen?
Nee, dit kan niet. Emergis is wettelijk verplicht bepaalde gegevens over u vast te leggen en te bewaren.
Legitimatieplicht en BSN in de zorg
Als u behandeld gaat worden bij Emergis wordt uw burgerservicenummer (BSN) geregistreerd. Om steeds zeker te weten dat u degene bent die hoort bij het BSN en andere gegevens in de administratie, kan u gevraagd worden uzelf te legitimeren. Neem daarom altijd een geldig identiteitsdocument mee.