Zodra u ambulant in behandeling komt of bent opgenomen, maakt uw hulpverlener samen met u een behandelplan. In het behandelplan staat vermeld welke ziekte u heeft en op welke wijze de behandeling wordt aangepakt.

Recht op informatie

De behandelaar vertelt in begrijpelijke wooren over uw probleem of ziekte, over zijn voorstel voor behandeling en over andere mogelijkheden van behandeling. Hij legt uit wat hij met de behandeling wil bereiken, hoe lang die kan duren en hoe groot de kans is dat het lukt. Hij laat u ook weten welk risico een behandeling heeft. Zo zal hij u voorlichten over bijwerkingen van medicijnen.

Al deze informatie heeft u nodig omdat u toestemming moet geven voor de behandeling. En die toestemming kunt u pas geven wanneer u voldoende weet en begrijpt. Vraag dus alles wat u weten wilt! Wellicht wilt u bepaalde informatie juist niet krijgen, bijvoorbeeld de bijwerkingen van medicijnen of een diagnose die u verdere leven diepgaand verandert. Laat dat dan aan de hulpverlener weten. Hij zal daar zoveel mogelijk rekening mee houden.

Krijg ik ook informatie op papier?

Soms is het lastig om alle informatie te onthouden. Vraag de hulpverlener om de belangrijkste zaken voor u op te schrijven. Verder krijgt u van uw hulpverlener schriftelijk inlichtingen over de klachtenprocedure (zie hiervoor de brochure Klachten over uw behandeling en verblijf in Emergis).

Mag de hulpverlener informatie voor mij achterhouden?

Als de behandelaar denkt dat bepaalde informatie schadelijk voor u is, mag hij die informatie tijdelijk achterhouden. Dat mag hij alleen in uitzonderlijke gevallen doen en pas na overleg met een collega. Als het nodig is, zal de hulpverlener iemand uit uw naaste omgeving inlichten.

Krijgen anderen informatie over mij?

Uitsluitend de direct bij uw behandeling betrokken hulpverleners hebben toegang tot informatie over u. Anderen worden niet door de behandelaar geïnformeerd, tenzij u hiervoor toestemming geeft. Hulpverleners hebben een beroepsgeheim. Het is gebruikelijk dat bij de start en aan het einde van uw hulpverleningsperiode bij Emergis de huisarts en/of een andere verwijzer een brief over u ontvangt. Wanneer u te kennen geeft hier bezwaar tegen te hebben, worden deze brieven niet verstuurd.
Echter in een aantal gevallen kan zonder uw toestemming informatie aan anderen worden gegeven:

  • Als een wettelijke regeling dit voorschrijft (bijvoorbeeld interne controle van zorgprocessen).
  • Als u wilsonbekwaam bent verklaard, licht de hulpverlener uw vertegenwoordiger in.
  • Als de behandelaar iets heeft verteld wat hij beslist niet mag verzwijgen.
  • Als de hulpverlener informatie voor u achterhoudt omdat hij denkt dat die schadelijk voor u is, moet hij die soms wel aan een ander doorgeven.


De behandeling begint pas als u hebt ingestemd met het behandelplan. U kunt de hulpverlener vertellen wat u niet aanstaat in het behandelplan, hij zoekt dan samen met u naar alternatieven. Ook voor een verandering in het behandelplan is uw toestemming nodig.

U mag dus een behandeling weigeren. Wanneer u elke behandeling weigert, kan dat ertoe leiden dat uw behandeling wordt beëindigd.

Mag ik van gedachten veranderen?

Jazeker, u mag uw toestemming altijd weer intrekken. Het is mogelijk dat u na een poos toch niet tevreden bent. Samen met de hulpverlener kunt u zoeken naar iets anders, maqar u kunt ook stoppen met de behandeling.

Wie kan beslissen als ik het zelf niet meer kan?

U kunt tijdelijk zo ernstig ziek zijn of in de war zijn dat u de informatie die de behandelaar u geeft niet begrijpt en niet in staat bent om over uw behandeling te beslissen. Hij kan u dan wilsonbekwaam verklaren en zal nu iemand anders om toestemming vragen. Hij benadert daarop een van de volgende personen die u kunnen vertegenwoordigen:

  • uw curator;
  • uw mentor;
  • degene die u heeft aangewezen om voor u te beslissen (de persoonlijk gemachtigde);
  • uw naaste familie.


Lang niet alle cliënten hebben een curator of een mentor. Meestal benadert de hulpverlener een familielid. De curator en de mentor zijn door de rechter benoemde vertegenwoordigers. Meer informatie over de curator en de mentor vindt u in de brochure Curatele, bewind en mentorschap van het Ministerie van Justitie, die u kunt opvragen bij uw behandelaar. Uw behandelaar probeert u altijd zo veel mogelijk in beslissingen te betrekken, ook al wordt u vertegenwoordigd door een van de bovengenoemde personen.

Als ik het niet eens ben met mijn vertegenwoordiger?

Ook als u wilsonbekwaam bent, kunt u zich verzetten tegen uw behandeling. De behandelaar respecteert dit, ook al heeft uw vertegenwoordiger met de behandeling ingestemd. Alleen als niet behandelen ernstig nadeling voor u zal zijn, kan de hulpverlener u onder dwang behandelen. Als u vrijwillig bent opgenomen, kan de hulpverlener een aanvraag doen om u gedwongen te laten opnemen in het geval dat u een gevaar veroorzaakt voor uzelf of voor anderen. Dit kan alleen met een inbewaringstelling (IBS) of een rechterlijke machtiging (RM). Zonder IBS of RM kunt zich aan deze dwangbehandeling onttrekken door uit de kliniek weg te gaan. Over IBS en RM vindt u meer in de brochure Gedwongen opname in Emergis.